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开市客为什么这么火爆

发布日期:2019-08-31 11:17   来源:未知   阅读:

  在上海闵行区朱建路235号,开市客中国大陆第一家门店今天正式开业。香港最快报码开奖结果,网络上广泛流传着开市客首日爆满以致停业的消息,甚至有人表示:上海人在开市客展示了真正的实力,工作日比你闲,不上班还比你有钱,比你有钱还比你省钱。

  2014年10月,开市客正式宣布与阿里巴巴集团合作,在其旗下著名电商品牌天猫国际开设其官方旗舰店,将食品和保健品等自有品牌产品推进中国大陆市场。

  2014年10月12日至14日,在他们的杭州总部头两天的开幕式上就收到了一万份订单,包括三吨的Kirkland品牌坚果、以及1.5吨的蔓越莓干。

  2019年3月,开市客正式进驻中国大陆,并以“开市客”为官方名,实体店设于上海闵行区,已经在2019年8月27日开幕,金卡年费RMB299元,官方表示已经有数万名会员加入。

  原中百集团总经理万明治曾在一篇发表于2017年的文章中,从开市客实体店三年内必定入华,首站选上海的观点入手,揭示零售的本质。

  万明治在文章中称,2015年开市客的财报数据显示,商品销售额亏损1.6亿美元,会员费收入25亿美元。今天中国上海第一家店开业,据说现场的大妈们早已将其当做“年货采购现场”,一张网上广泛流传的“停车场已满,等待需要三小时”的图片在网络上走红。开市客官方消息中心也发布卖场即将暂停营运的消息。而一众没赶赴现场的大妈们只能在网上看到市场上被炒到3000元的茅台只要1498元,五粮液则只要919元,比普通官方价要便宜的奢侈品爱马仕而望“开市客”兴叹。

  我们都知道,开市客拥有精选的4000个SKU,其中包括约3千个生活必需品和约1千个冲动型消费品。在这4000个精选SKU中,包含着美国pizza销售最多的网点,自有品牌Kirkland是美国最受欢迎的保健品品牌,以及含有自家的加油站,提供每加仑比市场上要便宜20美分的产品……超低SKU策略既可以增加消费者剩余,又可以减少交易成本。超低SKU,也就是每一个品类已经经过Costco精挑细选,只为消费者提供最佳的两三种“爆款”。

  和雷军的小米商城、米家有品等实体店相比,开市客主要的用户群是中产阶级,而非单身群体或者低收入群体。开市客对于时间成本的要求极高,这也就要求开市客对于4000多精品SKU精挑细选,不像沃尔玛那样,动辄就是上十万SKU的长尾产品路线。开市客既要注重高品质,也要注重性价比。但开市客为何总能选到爆款?雷军钟情的新秀丽皮箱售价不到1000元,一到货基本上就被抢光了。而在摆这类商品的TG台,一般会提供两种选择,一是新秀丽两件套,一种是三件套箱,这足以显示出开市客爆款选品的宗旨。www.666867.com

  雷军说:“像同仁堂一样做产品,货真价实,有信仰;向海底捞学用户服务,做超预期的口碑;向沃尔玛、Costco这样的公司学运作效率。Costco给我的经验就是,低毛利是王道。只有低毛利,才能逼着你提高运作效率。

  在笔者看来,最重要的是,客户买到不满意的商品,或者觉得价钱不合理,可以无需说明任何理由、无需任何费用退换货。作为Costco会员,甚至可以在任何时候申请无条件退会员卡并得到全额退款。这种政策很大程度上决定着用户是不是会毫不犹豫去购买某种产品,在建立忠诚度上,这种策略毫无疑问是最佳的。


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